Psiha
“Mobbing”- Gordana Bertović, mr. spec. kliničke psihologije i psihoterapeut
4 min čitanja
“Maltretiranje na poslu”
Mobbing predstavlja specifični oblik ponašanja kojim jedna osoba ili skupina njih sustavno psihički zlostavlja i ponižava drugu osobu, s ciljem ugrožavanja njezina ugleda, časti, ljudskog dostojanstva i integriteta, sve do eliminacije s radnog mjesta. Zlostavljana je osoba bespomoćna i u realnoj je nemogućnosti da se obrani. Takve se aktivnosti smatraju mobingom ako su učestale i dugotrajne – najmanje jednom tjedno, tijekom najmanje šest mjeseci.
Mober (osoba koja čini mobing) u pravilu u sebi skriva mnoge oblike poremećaja osobnosti i karaktera iz okvira psihopatski strukturirane ličnosti.
Žrtve mobinga su obično osobe koje se izdvajaju od ostalih načinom razmišljanja, posjeduju kritičko razmišljanje ili su vrlo kreativne. Osjetljive su na nepravdu i amoralnost, nemaju blokirajući strah od autoriteta. Često su to najbolji ili najobrazovaniji pojedinci, koji za kolege predstavljaju opasnosti ili konkurenciju, kao i osobe koje ne žele sudjelovati u prijevarama. Rizični su zaposlenici pred mirovinom, mladi koji tek počnu raditi ili osobe koje nakon više godina marljivog rada zaslužuju priznanje i povećanje plaće.
Dugotrajno izlaganje mobingu ostavlja ozbiljne zdravstvene posljedice vidljive kao:
– fizički poremećaji – kronični umor, probavne smetnje, nesanica, različiti bolni sindromi, smanjen imunitet, povećana potreba za alkoholom, sedativima, cigaretama
– emocionalni poremećaji – depresija, emocionalna praznina, osjećaj gubitka životnog smisla, anksioznost, gubitak motivacije i entuzijazma, apatija, poremećaj prilagodbe i uvijek prisutan burn-out sindrom (progresivni gubitak idealizma, energije i smislenosti vlastitog rada koji doživljavaju ljudi u pomažućim profesijama kao rezultat frustracija i stresa na poslu. .
– simptomi na planu ponašanja – iritabilnost, gubitak koncentracije, zaboravnost, eksplozivnost, grubost, pretjerana osjetljivost na vanjske stimuluse, rigidnost, stalna okupiranost poslom, obiteljski problemi i dr.
Kako prepoznati mobing?
Prema H. Leymannu znakovi koji upućuju da je riječ o mobingu, bez obzira na njihovu učestalost su:
– neprestano sumnjaju u vaše odluke, propituju za vaša rješenja;
– dodjeljuju vam posao koji je štetan za zdravlje;
– dodjeljuju vam posao ispod vaše razine ili koji umanjuje vaše samopoštovanje;
– šire o vama glasine ili poluistine;
– iza leđa vas ogovaraju ili namiguju;
– govore da niste psihički zdravi;
– gledaju vas s visine;
– oponašaju vašu mimiku, kretnje i hod;
– omalovažavaju vas i daju vam uvredljive nadimke;
– upliću se u vaš intimni život
– otvoreno vas verbalno vrijeđaju, prijete ili vas ucjenjuju
Liječenje: psihoterapija + medikamentozna terapija (anksiolitici), te stručni pravni savjeti i pravna podrška.
Gordana Bertović, mr. spec. kliničke psihologije i psihoterapeut
<
p style=”text-align: justify;”>Doktore, hitno!